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南航旅客群殴“瞪人”航服 航班被迫晚点一小时

发布时间:2012-05-31 11:50| 位朋友查看 | 旅游询价请咨询QQ:旅游询价咨询

简介:只因怀疑航空公司工作人员“瞪”了自己一眼,一乘客与两位同伴便对该服务人员拳打脚踢。不仅致使该服务人员受伤入院,更导致航班晚点1个多小时。……

 

  只因怀疑航空公司工作人员“瞪”了自己一眼,一乘客与两位同伴便对该服务人员拳打脚踢。不仅致使该服务人员受伤入院,更导致航班晚点1个多小时。
 
  8月14日,对于南航大连分公司的现场服务人员张辉来说,完全是一场噩梦。据南航大连分公司的现场值班记录,张辉被打的时候,正在执行南航CZ6262哈尔滨―大连―
 
广州过站航班的保障工作。“因为是过站航班,过站的乘客都需要出示原始登机牌后才能登机,但这三名乘客当时没有按照正常登机程序出示。”与张辉当时一起值班的同事这样告诉记者。
  据介绍,当时有三位乘客没有出示原始登机牌,径直前往登机口登机,其中一位乘客直接冲进了登机口。这时张辉急忙喊道:“先生,请出示登机牌”。该乘客停住后,张辉上前一步伸手将乘客手中的登机牌取过来,按照程序,在登机系统中输入旅客登机牌序号,确认无误后,张辉将登机牌交还给旅客手里。这时,一位男乘客对着张辉说,“你瞪我干什么?”因为张辉一直弯腰录入过站牌序号,所以很惊讶地回答:“这位旅客,我没有瞪你呀?”
 
  事后调出的现场录像显示,该男性乘客用手指张辉的头破口大骂,张辉只是伸手劝说该乘客不要骂人,该乘客非但不听,还伸手打了张辉一耳光。在张辉避让的时候,该乘客又将张辉推开并拉扯张辉,将他踹倒在地。同行的另一男性乘客和另一位女性乘客接着也参与进来,同时对已经倒在地上的张辉拳打脚踢。
 
  根据录像的影像资料记录,整个殴打过程大约持续了3分钟左右,直到南航工作人员闻讯赶到现场才将三位乘客拉开。此时,张辉的鼻子、嘴角一直在出血,无法站立,随后被送往大连市中心医院进行急救。根据诊断,张辉被确诊为脑震荡,面部和身体多处挫伤,并多处瘀血。
 
  在现场得到控制后,机场公安人员将3名打人乘客带离现场。由于这个突发事件,原本可以按计划起飞的航班晚点1个多小时。目前,机场公安部门正对此事进行调查。南航大连分公司表示,对于乘客的正当合法权益,公司一定会全力维护。但乘客伤害履行工作岗位职责的工作人员的暴力行为,也一定要追究其责任,用法律武器来保护职工的合法权益。(凌兴东 记者姜成坤)
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