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北京市怀柔区针对“五一”小长假召开旅游工作会

发布时间:2012-04-19 10:32| 位朋友查看 | 旅游询价请咨询QQ:旅游询价咨询

简介:4月17日上午,怀柔区旅游委在北京栖湖饭店召开了怀柔区2012年春季安全暨“五一”假日旅游接待工作会。全区14个镇乡主管领导及旅游景区、宾馆饭店、旅行社、住宿业等企业负责人近70人参加了会议。会议由副主任于永慧主持,周为主任代表区假日旅游接待工作办公……

 

  4月17日上午,怀柔区旅游委在北京栖湖饭店召开了怀柔区2012年春季安全暨“五一”假日旅游接待工作会。全区14个镇乡主管领导及旅游景区、宾馆饭店、旅行社、住宿业等企业负责人近70人参加了会议。会议由副主任于永慧主持,周为主任代表区假日旅游接待工作办公室对安全工作及“五一”接待工作进行了部署。
  会上,怀柔区旅游委委员苑卫星同志对我区近期旅游意外事件和旅游投诉情况进行了通报,针对当前存在的问题,周为主任强调指出:一是提高对安全工作的认识。随着我区旅游业的发展,安全事故发生的几率也随之增加,各旅游企业及镇乡要从经营的角度,视安全为企业的生命线、生产力和效益,切实抓好安全工作;二是严格落实各项措施。旅游旺季即将到来,各旅游企业及镇乡要加强安全检查,及时发现问题,排除隐患,吸取已发生事故的经验教训,特别是有大型娱乐设施的企业,要加强预案制定及演练,确保万无一失;三是提高服务质量。目前“用工荒、用工难”是我区旅游面临的一大难题,各旅游企业及镇乡要针对问题,加强人员培训,及时处理投诉,化解矛盾,提高服务质量和接待水平;四是各项工作要落到一个“实”字上。旅游作为服务行业,细节看成败,各旅游企业及镇乡要把各项工作做实做细,为来怀游客创造温馨旅游环境,树立良好旅游形象。
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